Обслуживание внушительного компьютерного парка современного офиса — непростая задача, требующая от сотрудника компетенции, опыта и терпения. Найти такого специалиста для найма в штат непросто. Решением проблемы станет обращение к сотрудникам сервиса «IT-911», готовым взять компьютерную технику заказчика на аутсорс.
Оперативное прибытие инженера или мастера
Консультации и практическая помощь профессионалов по сложным вопросам
Получение гарантии на выполненные работы
Загрузка специалиста только по необходимости
Снижение расходов на заработную плату, налоговые отчисления, обустройство рабочего места
Обеспечение безотказной работы техники
В процессе обслуживания и ремонта компьютерной и оргтехники используются качественные комплектующие и расходные материалы, проверенные на практике.
В рамках данной задачи специалисты осуществляют настройку компьютеров, подключение к локальной сети и выхода в Интернет, чистку рабочих элементов, подбор комплектующих для повышения скорости и безопасности эксплуатации ПК, а также применяют рекомендованные меры профилактики и т.д.
При возникновении явных признаков неисправности специалисты тщательно протестируют устройство для обнаружения причины и установления характера поломки. По результатам диагностики будет выполнен ремонт или осуществлена замена пришедшей в негодность детали. При этом первоначальные рабочие параметры машины останутся неизменными или будут значительно улучшены.
Специалисты рассчитают оптимальную конфигурацию техники и закажут необходимые комплектующие или готовые машины, обладающие улучшенными параметрами. Результат — безотказная работа офисных компьютеров, их идеальная взаимная совместимость и возможность одновременной эксплуатации без сбоев и зависаний.
В рамках данной услуги принимаются меры по всесторонней защите компьютеров от вредоносного ПО, умышленного или непреднамеренного физического вреда. Специалисты подберут и установят подходящий вариант программного обеспечения, а также проследят за его своевременным обновлением.
Услуга подразумевает обустройство и наладку системы резервного копирования, а также восстановление данных в случае масштабного сбоя, форматирования или физического разрушения дисков с рабочей информацией.
По указанию заказчика специалисты подберут и приобретут интересующие устройства, совместимые с используемой компьютерной техникой, выполнят работы по их подключению в сеть и настройке, а также обеспечат своевременную закупку и пополнение запасов расходных материалов.
Обращение к специалистам «IT-911» целесообразно в случае:
периодически возникающих проблем в работе офисных ПК, ноутбуков и оргтехники;
необходимости подбора и настройки программного обеспечения;
необходимости приобретения и подключения периферических устройств;
возникновения сбоя в программном обеспечении;
необходимости установки антивирусного пакета;
необходимости модернизации и апгрейда персональных компьютеров или технических устройств на рабочих местах сотрудников
Регулярное посещение. С клиентом составляется план на регулярные посещения специалиста для выявления и устранения проблем
Удалённое администрирование с выездами по требованию.
Постоянное нахождение на связи, что позволит связаться со специалистом при первых признаках неисправности
Осуществление постоянного мониторинга исправности техники
Разработка готовых решений по обновлению, замене и модернизации компьютеров
Ответственность за принятые решения и качество предоставленных услуг
Безопасность компьютерной техники и вверенной информации
Обращения потенциальных клиентов принимаются:
С каждым клиентом заключается договор с указанием выбранного пакета услуг, а также прав и обязанностей сторон. Важным условием является детальное согласование основных моментов, что позволит избежать недоразумений в ходе будущего сотрудничества и урегулировать спорные моменты.
В ходе аудита:
- определяем текущее состояние компьютерной техники,
- знакомимся с задачами, которые необходимо решать с помощью компьютеров , - определяем необходимость приобретения дополнительных элементов, - просчитываем необходимое время и стоимость наших услуг
Впишите ваши краткие данные в форму
***Внимание! Предложение ограничено в количестве тестовых периодов
Компания «IT-911» является многопрофильной IT компанией. Более семи лет мы оказываем различные услуги в сфере информационных технологий для компаний на территории Украины.
г. Харьков, ул. Метростроителей, 27/70
Впишите ваши краткие данные и мы вам перезвоним для консультации
*Ваши данные сохранены и не будут переданны третьим лицам
